2024年8月17日,黃鶴之星特訓營特別邀請人力資源管理實戰專家葉新麗老師為7-10期學員們開展以《阿里政委賦能業務的落地寶典》為主題的專題課程。圖片.png圖片.png


葉新麗老師曾任阿里巴巴集團區域大政委,為阿里集團、華住酒店集團及旗下子公司面試累計超萬人。本次課程她采用多元化視角,涵蓋全局、組織、客戶及業務層面,緊密結合阿里政委的發展歷程與關鍵事件,深入剖析政委如何高效賦能業務。通過生動實例,引領學員深刻理解政委的四大核心工作特質,揭秘阿里“良將如潮”現象的根源,并引導學員掌握“政委體系”,以便在實際工作中有效應用。

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葉新麗從“感知阿里”出發,透過一個個真實的故事,以一系列真實故事為脈絡,梳理了阿里價值觀的四次蛻變軌跡,并清晰勾勒出阿里的核心業務板塊與管理架構,使大家對這一龐大經濟體的內在邏輯有了更深刻的認識。而推動這一經濟體持續健康發展的重要力量,正是其不斷進化與升華的文化和價值觀體系。


談及“阿里政委”的起源,葉新麗說到,這一想法深受電視劇《歷史的天空》與《亮劍》啟發,阿里巴巴創始人馬云深感軍隊思想政治工作的強大力量,尤其在阿里快速擴張、層級與地域日益復雜的情況下,政委制度的引入旨在確保一線員工既能堅守價值觀,又能有效助力業務發展。


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什么是“阿里政委”?葉新麗說到,政委在阿里也叫HRG(HR Generalist),可譯為HR多面手,什么都要管的意思。阿里政委其實是公司派駐到各業務線的人力資源管理者和價值觀管理者,與業務經理一起做好所在團隊的組織管理、員工發展、人才培養等方面的工作。


阿里政委有四大角色定位:一是關于“人”的問題的合作伙伴,二是人力資源開發者,三是公司與員工之間的“同心結”和橋梁,四是公司文化的倡導者、貫徹者和詮釋者。葉新麗說到,阿里政委的工作重心聚焦于業務支持、組織優化、人才培育及文化傳承三大方面,角色定位清晰且關鍵,是推動阿里持續發展的關鍵力量。

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葉新麗老師進一步剖析了阿里政委的結構框架,從首席人才官(CPO)到總政委,再到與事業部總經理搭檔的大政委及小政委,展現了政委體系如何緊密伴隨業務而生,強調其既懂業務又懂人心的綜合能力。她指出,阿里政委體系融合了東方智慧、西方技術,并根植于阿里巴巴獨特的文化土壤中,具有使命愿景驅動、戰略牽引、有情有義的江湖文化、視人為人、追求卓越及雌雄同體等鮮明特征。


課堂上,葉新麗通過“心、腦、體”三個維度來講述了“楊三角理論”在阿里等成功企業中的應用,通過科學的人才管理策略,提升團隊的整體能力,通過高效執行和激勵機制,確保組織目標得以實現,提升了組織的能量和效能,也為企業的長遠發展奠定了堅實基礎。

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同時,她還分享了HRBP的五項修煉:懂業務、推文化、促人才、提效能和做診斷。第一項修煉是懂業務核心思考鏈路,基于對業務的深刻理解,形成“業務-組織”洞見,設計全局性的組織策略和行動規劃,建立業務和組織的化學反應的場域。第二項修煉是推文化--企業文化的洋蔥模型,第三項修煉是促人才全景圖,第四項修煉是提效能核心思考鏈路,第五項修煉是做診斷落地路徑。她說到,戰略要大致正確并具備靈活性以應對變化,組織能力要始終充滿活力并具備強大的執行力以確保戰略落地。


葉新麗講到,六盒模型注重規劃、激勵和回報、人員等支助功能,內部競爭、薪酬標準、伙伴關系、等級制度和權力下放、組織控制、問責制和績效評估等職能,可以全面了解自身的狀況,發現問題和改進的機會,并制定相應的策略和行動計劃,以推動組織的發展和改進。

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葉新麗提到的“業務與組織是一場雙人舞”這一觀點,深刻解讀了企業運營中業務發展與組織建設之間相輔相成、緊密互動的關系。在這個“雙人舞”中,雙方需要默契配合,共同推動企業的持續健康發展。


談及“客戶價值”,葉老師指出這是阿里行動的燈塔,并提醒學員們在引入政委體系時,需深刻理解其理念與運作機制,同時考慮企業自身的規模、成熟度、戰略、價值觀及HR團隊現狀等因素。她強調,政委體系的落地需精細調研、多方協調,逐步構建出適合企業自身的高度自適應人力資源體系。她說到,只有當員工與組織的使命愿景同頻共振時,才能激發出無限的潛能,助力企業在激烈的市場競爭中脫穎而出,實現持續成功。

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